Deux entreprises, dont une de notre pays, decident de faire une course
d'aviron dans le but de montrer leur savoir-faire dans le domaine de la
galvanisation des troupes.
Les deux equipes s'entrainent dur.
Lors de la premiere epreuve, les etrangers gagnent avec plus d'un
kilometre d'avance.
Les notres sont tres affectes. Le management se reunit pour chercher la
cause de l'echec. Une equipe d'audit constituee de seniors managers est
designee.
Apres enquete, ils constatent que notre equipe, qui est constituee de
dix personnes n'a qu'un rameur, alors que l'equipe etrangere comporte un
barreur et neuf rameurs.
La direction decide de faire appel au service de consultants internes.
Leur avis, entoure de precautions oratoires, semble preconiser
l'augmentation du nombre de rameurs. Apres reflexion, la direction
decide de proceder a une reorganisation.
Il est decide de mettre en place un manuel qualite, des procedures
d'application, des documents de suivis...
Une nouvelle strategie est mise en place, basee sur une forte synergie.
Elle doit ameliorer le rendement et la productivite grace a ces
modifications structurelles. On parle meme de zero defaut dans tous les
repas de brainstorming. La nouvelle equipe constituee comprend maintenant:
- 1 directeur general d'aviron
- 1 directeur adjoint d'aviron
- 1 superviseur d'aviron
- 1 consultant de gestion d'aviron
- 1 controleur de gestion d'aviron
- 1 charge de communication d'aviron
- 1 coordinateur d'aviron
- 1 barreur
- 1 rameur
La course a lieu et notre equipe a 2 kilometres de retard. Humiliee, la
direction prend des decisions rapides et courageuses:
Elle licencie le rameur n'ayant pas atteint ses objectifs, vend le
bateau et annule tout investissement. Avec l'argent economise, elle
recompense les managers et superviseurs en leur donnant une prime,
augmente le salaire des directeurs et s'octroie une indemnite
exceptionnelle de fin de mission.
ne croyez surtout pas a cette histoire ,ça n arrivera jamais dans notre pays
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